Dokumen Legal
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Januari 2026
Koperasi Nusantara Merah Putih (KNMP) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi anggota dan pengguna platform. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, alamat
- Data transaksi: riwayat pembelian, pembayaran, dan pengiriman
- Data penggunaan: aktivitas di platform, preferensi, dan interaksi
- Data perangkat: alamat IP, jenis browser, sistem operasi
- Data lokasi: lokasi perkiraan untuk pengiriman dan layanan
2. Penggunaan Informasi
- Memproses dan memenuhi pesanan serta transaksi
- Mengirimkan notifikasi tentang pesanan dan layanan
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan)
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
3. Berbagi Informasi
- Mitra logistik untuk pengiriman produk
- Penyedia layanan pembayaran yang aman
- Otoritas pemerintah sesuai regulasi yang berlaku
- Mitra bisnis dengan persetujuan pengguna
- Tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga
4. Keamanan Data
- Enkripsi data end-to-end untuk transaksi
- Sistem keamanan blockchain untuk transparansi
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
- Prosedur respons insiden keamanan yang terstandar
5. Hak Pengguna
- Mengakses dan memperbarui data pribadi
- Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
- Menolak pemrosesan data untuk pemasaran
- Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data
- Mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dibaca
6. Cookie dan Teknologi Serupa
- Cookie esensial untuk fungsi website
- Cookie analitik untuk meningkatkan layanan
- Cookie preferensi untuk pengalaman personalisasi
- Pengguna dapat mengatur preferensi cookie di browser
- Penggunaan cookie sesuai dengan regulasi yang berlaku